为切实维护广大消费者合法权益，营造安全、公平、放心的消费环境，3月13日，西充县市场监督管理局精心组织、部门联动，开展主题为“提升消费品质——以优秀案例赋能消费维权提质增效”的“3·15”国际消费者权益日系列活动，在宣传引导公众提升维权意识的同时，树立消费维权工作标杆，以实际行动践行监管为民、服务惠民理念。

活动当天，县市监局联合县烟草专卖局、金融系统各相关机构等单位，在纪信广场设置食品“你点我检”“手机变砝码”计量惠民、维权咨询、普法宣传等多个服务专区，吸引众多市民驻足参与。“手机变砝码”创新服务备受欢迎，现场为100余名市民完成手机称重并发放砝码标识，手把手教授市民用手机核验商户电子秤、防范“鬼秤”缺斤短两的实用技巧，同步普及计量法律法规，让公平计量看得见、用得上。活动现场悬挂宣传横幅10余条、发放宣传资料1200余份，接受群众咨询200余人次，讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等知识，推广12315投诉举报平台，引导群众科学消费、依法维权。

当天下午，西充县消费者权益保护优秀案例评选活动顺利举行。活动聚焦预付卡退费、计量作弊查处、网购维权、老年消费维权等热点领域，通过前期征集、初筛，最终选定8件消费维权典型案例进行集中评审。评审组由法制股、消保股、执法大队业务骨干及外聘法律专家组成，围绕合法性、典型性、实效性、规范性进行综合打分，最终评选出一等奖1件、二等奖2件、三等奖5件。评选过程既是案例展示、经验交流，更是以案释法、以评促训，有效提升全县消费维权队伍专业能力，为后续处理同类纠纷提供实践参考。

此次“3·15”系列活动，将便民服务、普法宣传、能力提升有机结合，既贴近群众需求、解决民生关切，又强化行业自律、凝聚维权合力。下一步，西充县市场监督管理局将以此次活动为契机，持续加大市场监管力度，畅通消费维权渠道，深化放心消费创建，不断提升消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度，为全县经济社会高质量发展保驾护航。